Investigación documental y de campo
Informe final
Informe final
Aplicaciones más utilizadas por
los comerciantes del mercado viejo de Cuautla, Morelos
Nombre
del aspirante: Jorge Figueroa Lira
Usuario:
AS1921048837
Licenciatura:
Ingeniaría
en Desarrollo de Software
División
y grupo: PROPE_1902-DCEIT-007
Nombre
del monitor(a): Martha Patricia Ramírez Cortes
27/05/19
Índice
Introducción
La
presente investigación fue llevada a cabo en la ciudad de Cuautla, Morelos, en
el interior del Mercado Cuautla en el centro de la ciudad, en este lugar es el
comercio principal de la ciudad, y se con la tecnología que ha avanzado en el
mundo, donde el internet a llegado a cualquier ciudad, de desarrollo y en vías
de desarrollo, se vino la interrogativa sobre si esta ciudad cuenta con la
suficiente información para el uso de las nuevas tecnologías en base al uso de
las aplicaciones móviles y su constante uso tanto personal como laboral.
A través del tiempo,
las aplicaciones móviles se han convertido en una herramienta indispensable
para el ser humano en todas sus actividades cotidianas. Internet no es la
excepción, ya que es un medio para la recopilación y el procesamiento del gran
cúmulo de datos que se requieren para no quedar fuera de la nueva era de la
tecnología, la información, la comunicación y el conocimiento.
La tecnología ha
cambiado los estilos de vida de nuestra sociedad. Antes, la televisión era el
principal pasatiempo de las personas en todo el mundo. Sin embargo, en pocos
años, el celular ha llegado a ser un aparato indispensable en cualquier lugar,
debido a su gran variedad de aplicaciones.
Planteamiento del problema
En el campo de las
investigaciones científicas, utilizan la computadora para desarrollar nuevas
teorías, analizar sustancias, elaborar modelos tecnológicos, hacer
predicciones, generar imágenes, recolectar información.
Las aplicaciones
proporcionan una gran ayuda en la medicina; actualmente se utilizan en procesos
de diagnóstico de enfermedades, controles permanentes, cirugías asistidas
por computadora y monitoreo de pacientes
En la actualidad, la
mayoría de las empresas cuentan con sistemas de cómputo que permiten
manejar las diferentes áreas, como personal, ventas, mercadotecnia y
publicidad, contabilidad, etc. La evolución de la tecnología
informática ha marcado la pauta de la vida de muchas personas en los últimos
años. Las nuevas aplicaciones ponen al alcance de un gran número de individuos
medios que hasta hace poco eran impensables para algunos científicos.
¿De qué manera las
aplicaciones móviles son útiles a las personas en su vida laboral como comerciantes?
Delimitación del tema.
Para el desarrollo de
software es necesario saber qué tipo de aplicaciones se necesitan en la
sociedad, y saber para qué público de la sociedad va dirigida, como
también ¿para qué les va a servir esa
aplicación?
Para ello se necesita
investigar y recabar datos para saber qué tipo de software se va a ser
tendencia o para desarrollarlo como una herramienta que pueda proveer a la
sociedad y satisfacer una necesidad.
En esta investigación
se recabará los datos de las aplicaciones más usadas por los comerciantes del
mercado viejo, Cuautla Morelos, con el fin de identificar su uso en este ámbito
laboral.
Objetivos
Objetivo general:
Conocer las
aplicaciones móviles más utilizadas por los comerciantes del Mercado Viejo en Cuautla,
Morelos para saber las necesidades de software en este ámbito laboral.
Objetivos específicos:
1.- Obtener datos
sobre la frecuencia de uso de las aplicaciones móviles más usadas por los
comerciantes del Mercado de Cuautla, Morelos.
2.- Obtener datos
sobre las aplicaciones móviles que son usadas como herramienta de
trabajo o solo entretenimiento en comerciantes del Mercado de Cuautla Morelos.
3.- Obtener datos de
las aplicaciones móviles que son más utilizadas por los comerciantes del
Mercado de Cuautla, Morelos, para mejorar la aplicación en un futuro, o para
generar la aplicación.
Metodología
Selección y recopilación de la información
La metodología de esta
investigación fue de tipo documental y de campo, primero se llevó a cabo la
búsqueda de fuentes de información para poder indagar en fuentes confiables
acerca de nuestro tema, con lo cual utilice metabuscadores que me llevaron a
investigar las paginas confiables como mis principales fuentes de
información: Google Académico: https://scholar.google.com.mx/schhp?hl=es&as_sdt=0,5,
SciELO: https://www.scielo.org/ .
SciELO: https://www.scielo.org/ .
Se llevó a cabo un plan para
esta investigación:
Análisis y abstracción de la información
En
este paso recabe información desde las fuentes confiables para obtener el marco
teórico con el que, conforme a mi tema de investigación, recabe los
antecedentes de investigación que me pudieran ayudar a representar la
información necesaria para conocer más acerca de las aplicaciones móviles y sus
características, usos etc.
También
con la ayuda de estas fuentes recabe las bases teóricas que me ayudaron a
concretar los conceptos, funcionalidades, ventajas y desventajas y más sobre el
conocimiento acerca de las aplicaciones móviles, y junto con esta información
se citaron a los autores y se anotaron en fichas bibliográficas en formato APA.
Bitácora de investigación
También
para esta investigación se llevó a cabo una bitácora con el uso del diario de
campo, para obtener o recabar información acerca del lugar y los informantes
clave para dicha investigación, en cuanto a las características del lugar y las
observaciones de los comerciantes del mercado de Cuautla.
En el
diario de campo se hizo un registro del día y hora para hacer observaciones con
sus objetivos, y las tareas que se iban a realizar como también las tareas que
no se pudieran realizar, después de anotar las actividades que se efectuaron,
se hicieron las interpretaciones respeto a lo observado, y una descripción
respecto a las emociones que se sintieron en el día de la visita al lugar de
investigación como parte de la experiencia que se obtuvo con los informantes
clave.
Planeación y aplicación de entrevista
En
esta investigación se llevó a cabo la planeación de una entrevista a informante
clave con el fin de recabar información acerca del lugar de investigación como
también del conocimiento que hay acerca de las aplicaciones móviles y su uso
dentro del mercado de la ciudad de Cuautla.
Resultados
El
tema que investigue es acerca de las aplicaciones móviles y su uso en el
mercado de la ciudad de Cuautla Morelos, y trate de responder cuales son las
aplicaciones móviles que más utilizan los comerciantes de dicho mercado.
Como ocurrió en el pasado con la
adopción de otras tecnologías por parte de las empresas, Internet se difundió
rápidamente por el mundo empresarial durante los años noventa porque era el
instrumento apropiado para el modelo de empresa surgido en la práctica de las
empresas más productivas y competitivas desde, al menos, los años ochenta. modelo que, basándome en mis observaciones, definí
hace años como la empresa-red (Castells, 1996/2000).
El origen del Marketing móvil data de
los años 80, con las primeras campañas en Europa, Escandinava, Japón y Corea.
La compañía McCann-Erickson fue la pionera en descubrir el desarrollo y
potencial del móvil en los mercados asiáticos e intentar extrapolarlo a otros
países. El fuerte crecimiento en estos países obedecía a la conexión inmediata
y económica de los dispositivos móviles, en detrimento de la telefonía fija,
mucho más cara y lenta (Gómez, 2011)
A mediados de los años 90, los SMS se
convirtieron en una manera rápida, divertida y económica de comunicarse. El SMS
pasó a dominar los servicios móviles como forma de comunicación, con la
limitación de 160 caracteres. Las compañías aprovecharon el auge de este medio
para publicitarse y generar deseos de compra, de manera que podían realizar
campañas segmentadas. Una de las primeras campañas realizadas fue la de
McDonalds (Alemania, 2001), muy efectiva puesto que consiguió una base de datos
y pudo realizar posteriores promociones por SMS (Gómez, 2011).
El marketing móvil pasó a ser, a
partir del año 2000, la principal estrategia por parte de las empresas para
llegar a sus consumidores a través de mensajes de texto. El marketing móvil
pasó a ser, a partir del año 2000, la principal estrategia por parte de las
empresas para llegar a sus consumidores a través de mensajes de texto.
En el año 2008 del primer teléfono
con sistema operativo Android, apareció la primera tienda de aplicaciones, la
AppStore (Apple), con tan solo 500 aplicaciones. A la semana la cifra de
descargas era de 10.000.000 de Apps, y sólo una cuarta parte de ellas
gratuitas. En 2010, se integraron los códigos QR y la posibilidad de
interacción del usuario con el producto. Esto supuso un auge en el número de
campañas y que las empresas incrementan en el presupuesto destinado a marketing
móvil. Los cambios tecnológicos del primer teléfono móvil hasta los actuales
teléfonos inteligentes, han supuesto una evolución paralela de las campañas de
marketing móvil. Las empresas utilizan esta nueva tecnología con el diseño de
campañas de marketing a través de aplicaciones móviles ( Gómez, 2011).
¿Qué son las aplicaciones móviles?
La MMA (Mobile Marketing Association,
2011) define las aplicaciones móviles como un soporte en sí mismo para
comunicar, impactar, relacionarse, intercambiar y comerciar desde el punto de
vista de marketing; ofrecen un importante servicio de valor añadido al usuario;
además de ser, en ocasiones, soportes publicitarios para terceros (uno de los
formatos más efectivos en la comunicación publicitaria y de marketing). La App,
al cubrir una necesidad de forma inmediata, independiente y personalizada, es
el vehículo más directo para estrategias de marketing dirigido, usando criterios
de segmentación.
Funcionalidades de las aplicaciones móviles
Las funcionalidades que ofrecen las
aplicaciones son amplias y diversas, cada día surgen nuevas aplicaciones
móviles que satisfacen necesidades muy diferentes, dando solución a multitud de
nichos de mercado o la inclusión de nuevos segmentos, que antes no tenían
cabida en el entorno digital. Algunas aplicaciones básicas vienen por defecto
instaladas en los terminales, como las correspondientes a utilidades, email,
mensajes o navegador web. Para el resto, existe una aplicación consistente en
una tienda virtual, donde unas son gratuitas y otras de pago.
¿Qué ventajas ofrece una aplicación frente al
navegador web?
Las Apps optimizan la gestión y
facilitan los procesos, van directamente al contenido que interesa al cliente,
aumentando la facilidad y rapidez de acceso. Añaden valor a la experiencia de
usuario al permitir contenido personalizado y funciones que facilitan la
vida diaria, como por ejemplo, la compra a través de aplicaciones u obtención
de información, a través de código QR. Ofrecen un incentivo por su uso,
descuentos exclusivos a partir de la aplicación o contenido inédito siempre
actualizado.
Las aplicaciones permiten a los
usuarios obtener un grado de utilidad de su
terminal al que no estaban acostumbrados. Una de las ventajas más obvias de su
uso es la facilidad con la que se accede al contenido, ya que las
aplicaciones están presentes en sus terminales en todo momento y no necesitan
introducir datos en cada acceso. Otra importante ventaja es
el almacenamiento de manera segura de sus datos personales, lo que
permite a los usuarios ahorrar tiempo y acceder de una manera
rápida a sus preferencias y al historial de uso, además de
poder personalizar la aplicación a su gusto. Por último, les permite
efectuar compras de manera inmediata desde cualquier lugar (MMA,
2011).
Conocimiento sobre aplicaciones
La primera cuestión de investigación
analiza el grado de conocimiento que tienen los usuarios sobre las aplicaciones
móviles. Tomando como premisa laJerarquía de los Efectos de Marketing, la
primera etapa es la cognitiva, es decir, el usuario tiene que tener consciencia
y conocimiento sobre el objeto, en este caso, las aplicaciones. Es preciso
tener conocimiento de las aplicaciones, para que el usuario pueda desarrollar
ciertas actitudes o comportamientos hacia ellas, a través de estímulos que
producen su uso (Kotler, P. y Roberto, E., 1991).
La teoría de usos y
gratificaciones asume que los consumidores seleccionan y usan
conscientemente ciertos medios y contenidos, que gratifican necesidades
específicas, tanto de información, como de entretenimiento o sociales, y puede
utilizarse para diseñar comunicaciones de marketing que resulten más relevantes
y, por tanto, más eficaces para los consumidores (Sanz, S., Martí, J. y Ruiz,
C., 2012).
Las
fuentes de mi información recabada son fiables ya que los buscadores que
utilice tienen solo buscan información científica. Y por lo tanto son
información fidedigna.
Los
conceptos e ideas más importantes de mi investigación son sobre las
aplicaciones móviles que en la actualidad son de mucha utilidad en una sociedad
tecnológica que trata de socializar, trabajar, entretenerse etc., hay una
infinidad de aplicaciones móviles ya en la actualidad y la sociedad está a la
vanguardia tanto para lo personal como para lo laboral.
Mi
punto de vista con respecto al uso de las aplicaciones móviles en un mercado
como la ciudad de Cuautla, es y lo que me parece ver que Los comerciantes de
dicho mercado no utilizan las aplicaciones móviles con fines laborales si no
con fines de entretenimiento y ocio, ya que les ayuda tanto para entretener a
sus hijos como para de alguna forma socializar con sus familiares y amigos
atreves de las redes sociales y de mensajería. Aunque en algunos puntos si
tocan algunas aplicaciones de utilidad como apoyo a su vida cotidiana tanto
personal como laboral, como por ejemplo el uso de la calculadora, reloj,
despertador.
Conforme
al cuestionario aplicado a 10 comerciantes se obtuvo un resultado sobre las
aplicaciones móviles que más utilizan los comerciantes como se interpreta en la
siguiente tabla:
Pregunta
|
Resultados
|
Interpretación
|
1.- ¿usted sabe que
son las aplicaciones móviles?
|
El 100% de los
encuestados dijeron que si
|
Con este resultado
podemos observar que los comerciantes tienen conocimiento de las aplicaciones
Móviles
|
2.- ¿Con que
frecuencia utiliza las aplicaciones móviles?
|
Frecuentemente y A
veces 50% cada uno
|
Los comerciantes
utilizan las aplicaciones móviles todos los días.
|
3.- ¿Qué tipo de
aplicaciones usas más?
|
Multimedia y
utilidades 50% y 50%
|
Los comerciantes
utilizan más las aplicaciones móviles para entretenimiento y utilidades como
calculadora, despertador, reloj etc
|
4.- Elige la
aplicación móvil de redes sociales que conoces más o te gusta usar mas
|
Facebook es la red
social 90%
|
Facebook es la red
social que más utilizan los comerciantes nos indica que a pesar de que hay
más aplicaciones para socializar, en el mercado la más conocida es Facebook.
Y Facebook tiene muchas opciones ayudando a los comerciantes a hacer
publicidad a sus productos
|
5.-Elige cual
aplicación móvil de tipo COMPRAS que conozcas más o te gusta usar mas
|
Lo que más conocen es
Amazon y mercado libre ya que tuvieron el mayor porcentaje
|
Esto nos indica que
los comerciantes si utilizan las aplicaciones para hacer compras y que
también se puede hacer ventas con estas aplicaciones.
|
6.-Elige la
aplicación móvil de Utilidad que conoces más o te gusta usar mas
|
Calculadora fue la
respuesta que tiene el 60% seguido del reloj.
|
Con ello Nos indica
que la calculadora es una aplicación que se utiliza como ayuda en su trabajo
como comerciantes.
|
7.-Elige la
aplicación móvil de Música que conoces más o te gusta usar mas
|
Youtube de lo más
conocido con 70% y spotify el que le
sigue con el 30% sobrante
|
Podemos observar que
no solo utilizan aplicaciones para su utilidad sino también para obtener
música o entretenimiento.
|
8.- Elige la
aplicación móvil de productividad que conozcas o uses mas
|
Word y Excel de lo
más conocido con el 30% cada uno
|
Los comerciantes
tienen el conocimiento de aplicaciones para la producción de documentos que pueden
utilizar como apoyo para el comercio.
|
9.- Elige la
aplicación móvil que conozcas más o uses más como buscador en Internet
|
Google Chrome el
navegador que más se conoce con el 70%
y Firefox con 30%
|
Los comerciantes
hacen uso de estos navegadores con lo cual nos percatamos de que tienen
conocimiento para navegar en internet y poder buscar mejoras para su negocio.
|
10.-¿Para que suele
usar las aplicaciones?
|
Entretenimiento y
trabajo con el 30%, Comunicación y estudio con el 20%
|
Los comerciantes
utilizan como apoyo en su negocio tanto para ventas y publicidad, como para
entretenimiento. Socializar y tener más conocimiento del mundo.
|
Conclusiones y recomendaciones
Lo que
se concluye de esta investigación acerca de las aplicaciones más usadas por los
comerciantes del mercado Cuautla, que conforme a los objetivos de recabar la
información para obtener el conocimiento del uso de las aplicaciones móviles en
este tipo de ocupación laboral y dada las circunstancias de que es una ciudad
pequeña, podemos decir que los comerciantes de este mercado utiliza las
aplicaciones móviles con mayor porcentaje en entretenimiento que el uso para
obtener un mayor beneficio en su negocio, ya que en la actualidad sabemos que
un negocio puede progresar con la ayuda de las aplicaciones móviles en cuanto a
publicidad, y compra-venta por medio de las redes sociales o mensajería.
En
futuras recomendación acerca del uso de las aplicaciones móviles, se puede
indagar más acerca de que aplicaciones móviles sobresalen y cuales han ido a la
baja, porque con ello los desarrolladores de software pueden tener más idea e
innovación o la mejora de laguna aplicación que se pueda sacar al mercado o
para ayudar a que una aplicación obtenga un mejor beneficio en la sociedad.
Referencias y fuentes de consulta
Gómez, A. (2009), “El
Mobile marketing como estrategia de comunicación”, Revista Icono 14, 15,
pp. 238-260.
Sanz
Blas, S., Martí Parreño, J. y Ruíz Mafé, C. (2012), “Aplicaciones publicitarias para móvil: conocimiento, actitudes,
motivos de uso y valoración por parte de los adolescentes españoles”, Pensar
la Publicidad, 6, 1, pp. 255-270.
Kotler, P. y Roberto,
e. (1991), Marketing Social, Díaz de Santos, pp. 237-253.
Mobile
Marketing Association (2011), “Libro blanco de Apps”, Guía de Apps Móviles,
pp.1-9, 41-50, 73-74.
Anexos
Graficas sobre la encuesta de las Aplicaciones
Móviles
Encuesta sobre Aplicaciones móviles
Esta encuesta tiene por objetivo conocer las aplicaciones
móviles mas usadas en el mercado Cuautla
Edad
sexo
Mujer
Hombre
Ocupación
Comerciante
Profesionista
Obrero
Estudiante
Grado escolar
Primaria
Secundaria
Nivel
medio superior
Nivel
Superior
Otro:
Estado civil
Soltero(a)
Casado(a)
1.- ¿usted sabe que son las aplicaciones móviles?
Sí
No
Tal vez
2.- ¿Con que frecuencia utiliza las aplicaciones móviles?
Frecuentemente
A veces
Nunca
3.- ¿Qué tipo de aplicaciones usas más?
Redes
sociales
Multimedia
Educativo
Compras
Finanzas
Utilidades
(calculadora, despertador etc)
4.- Elige la aplicación móvil de redes sociales que conoces más o te
gusta usar mas
Facebook
Twitter
Instagram
Snapchat
Otro:
5.-Elige cual aplicación móvil de tipo COMPRAS que conozcas más o te
gusta usar mas
Mercado
libre
Amazon
eBay
Aliexpress
Wish
Segundamano.mx
Otro:
6.-Elige la aplicación móvil de Utilidad que conoces más o te gusta usar
mas
Reloj (despertador,
cronometro)
Calendario
Calculadora
Traductor
Google
maps
Otro:
7.-Elige la aplicación móvil de Música que conoces más o te gusta usar
mas
Spotify
youtube
Shazam
SoundCloud
Otro:
8.- Elige la aplicación móvil de productividad que conozcas o uses mas
PDF
word
Excel
Outlook
PowerPoint
Otro:
9.- Elige la aplicación móvil que conozcas más o uses más como buscador
en Internet
Google Chrome
FireFox
Opera
Otro:
10.-¿Para que suele usar las aplicaciones?
Entretenimiento
Trabajo
Estudio
información
publicitaria
Comunicación
Curiosidad
Otro:
Guion de la entrevista
1.- ¿Usted sabe que son las
aplicaciones móviles?
2.- ¿Usted que piensa acerca de las
aplicaciones móviles y su uso personal y laboral?
3.- Y para usted ¿Cuáles son las
aplicaciones que más utiliza tanto personal como laboral? Coménteme varias por
favor.
4.- Para usted ¿es fácil o difícil
utilizar las aplicaciones móviles? Y como aprendió a utilizarlas
5.- ¿Hay alguna o varias aplicaciones
de su celular que sean indispensables para su trabajo como comerciante?
6.-Me gustaría que me comentara, si
¿alguna vez ha pensado acerca de alguna aplicación que a usted le gustaría que
existiera para el apoyo de su negocio?
7.- ¿En que perjudicaría, personal como
laboralmente, si hoy se le descompusiera el celular?
8.-¿Es necesario el uso del celular y
sus aplicaciones en su día a día personal o laboral o podría aun así salir
adelante sin ellas?
9.-Para usted ¿cuáles son las ventajas
y desventajas de las aplicaciones móviles?
10.-En conclusión Las aplicaciones
móviles ¿ayudan o perjudican a la sociedad? y ¿de qué forma?
Diario de campo
Fecha: 15/mayo/2019
Hora: 10:00 am
Objetivos:
Conocer el lugar de investigación que
en este proyecto es el mercado Cuautla, para localizar los informantes clave
así como hacer las observaciones correspondientes que nos puedan ayudar a
recabar información acerca del uso o utilidad que los comerciantes de dicho
establecimiento le dan a las aplicaciones móviles.
Reunión con el dirigente de
comerciantes del mercado, para darle a conocer acerca de la investigación y
saber que piensa al respecto.
Interactuar con algunos informantes
clave, que en este caso son los comerciantes, para poder concertar una cita
para una entrevista acerca de la utilidad de las aplicaciones móviles.
Observar y tomar nota de los
pormenores que vayan sucediendo en relación con el tema de investigación.
Tareas no realizadas
No se pudo concretar la reunión con
el dirigente del mercado, porque no se presentó el día de la visita al lugar de
investigación, aunque me dirigí, con los comerciantes de forma directa.
Algunos comerciantes rechazaron una
consulta por falta de interés sobre la investigación.
Registro de resultados
Actividad N°1
Me dirigí por la mañana hacia el
mercado Cuautla, con la intención de encontrarme con el dirigente de los
comerciantes y comentarle sobre la investigación, el cual no se encontró en la
oficina ni en el interior de alguna parte del mercado. Me acerque a una
secretaria pero iba de salida y me comento que el dirigente vendría más tarde o
al día siguiente. Me di cuenta que la secretaria llevaba consigo un celular e
hizo uso personal de el para comunicarse por medio de mensajes de texto.
Actividad N°2
A las 11:00 am me dirigí hacia el
interior del mercado para hacer observaciones a los comerciantes y así recabar
datos que me aporten apoyo a la investigación, me quede parado observando y
varios de los comerciantes me ofrecían su producto, lo cual me puso un poco
incómodo, por el hecho de que ellos pudieran pensar que por el hecho de ser un
desconocido y quedarme parado esperando y observando a ellos pudiera ser yo una
persona malintencionada en aspectos que se dan dentro del mercado, como robos o
alguna situación similar, asi que mejor decidi caminar y observar, y de ello vi
que la mayoría de los propietarios como sus empleados de cada negocio, la
mayoría tiene un celular.
Actividad N°3
Como a las 12 me di vuelta y recorrí,
de regreso hacia el interior del mercado, para poder consultar con los
comerciantes la situación de la investigación, algunos estaban ocupados y por
ellos no se pudo hacer la consulta, a algunos otros les pregunte si les podía
consultar sobre alguna investigación y se negaron a aportar su opinión, procedí
a consultar a algunos otros comerciantes y me comentaron que si podía
consultarlos, y conseguí hacer una cita para el día 17 de mayo 2019.
Se les comento que la entrevista
seria para recabar información acerca de las aplicaciones móviles que más
utilizan tanto personal como laboralmente, y varios de ellos se vieron
interesados sobre la investigación.
Observaciones o Interpretaciones de
los datos o hallazgos
Los comerciantes del mercado Cuautla
que accedieron a dar una entrevista mostraron interés sobre el tema de
investigación y algunos me pidieron algunos consejos sobre que aplicaciones
utilizar para ayudar a aumentar sus ventas del producto, y les platique que el día de la entrevista les ayudaría en algunos aspectos para que ellos puedan
utilizar mejor las aplicaciones móviles para mejorar su uso y así logren un
mejoramiento en la promoción de sus productos.
Impacto de la experiencia
Mi experiencia en la exploración de
campo me hizo sentir varias emociones, ya que en el momento de llegar al lugar
las personas se me quedaban viendo al quedarme parado en un solo lugar dando
lugar a que me sintiera incomodo y rechazado cuando los comerciantes no
accedían a una consulta sobre la investigación por su poco interés sobre ello,
también mi experiencia al tener que enfrentarme a la comunidad del mercado de
alguna manera me dio satisfacción al conocer personas que si accedieron a la
consulta y posteriormente a una entrevista ya que de alguna manera me sentí con
motivación al hacer una investigación que de alguna manera aporte algo bueno a
los comerciantes de dicho mercado.
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